Eccellenza è ottenere performance superiori garantire valore per il cliente leadership come visione e integrità mettere le persone al centro valorizzare tutte le potenzialità gestire in maniera agile e dinamica creatività e innovazione impegno per un futuro sostenibile orientamento ai risultati di business business sostenibile business insieme agli stakeholder business che duri nel tempo
EFQM Italia è la rete italiana di organizzazioni e persone che credono nell'Eccellenza.
EFQM Italia: L'Eccellenza in Italia.
Testimonianze

"Tutte le organizzazioni europee, sia nel settore pubblico che privato, affrontano nuove sfide. La crescente spinta alla competizione a livello globale con risorse limitate determina il fatto che tutti noi dobbiamo lavorare insieme per assicurare la nostra futura prosperità, e quella delle generazioni future. Il Modello d’Eccellenza EFQM fornisce un quadro di riferimento che incoraggia la cooperazione, la collaborazione e l’innovazione di cui abbiamo bisogno per assicurare che questo obiettivo sia raggiunto.”
— Herman Von Rompuy
Presidente del Consiglio Europeo

“Eccellenza è quando chiunque ti sceglie ad occhi chiusi. Eccellenza è mettersi costantemente in dubbio, migliorare la conoscenza dei fattori di mutamento esterni ed interni ed ottimizzare l’interazione organica delle diverse Funzioni Aziendali.
EFQM permette di vederti con una lente grandangolare e da una prospettiva più lungimirante, stimola il cambio di approccio mentale alla gestione del business, aiutando ad “alzare la testa” ed a migliorare le doti imprenditoriali di ciascun dipendente verso l’Eccellenza.”
— Duccio Bastianini
Global Quality – Electrolux
