Le piccole imprese sono la ricchezza del sistema economico italiano, ma troppo spesso sono limitate ad approcci artigianali, che ne limitano la crescita in un mondo complesso come quello attuale. Molte sono le piccole imprese in Europa come in Italia (come Villa Massa in passato, o il Centro Servizi Galvan oggi) che hanno scelto EFQM per sviluppare la propria managerialità e migliorare le proprie performance. EFQM Italia ha strumenti ad hoc per le piccole imprese, che rispettano le loro specificità, ma al tempo stesso le aiutino a crescere verso l’eccellenza.
